Політика конфіденційності

Політика конфіденційності та використання файлів cookie Інтернет-магазину masterenergy.com.ua

Діє з: 09.05.2025

§ 1. Загальні положення

1. Ця Політика конфіденційності встановлює правила обробки та захисту персональних даних, які надаються Користувачами у зв’язку з використанням ними сервісів Інтернет-магазину, доступних за адресою masterenergy.com.ua (далі: «Сервіс»).

2. Адміністратором персональних даних користувачів веб-сайту, у розумінні Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і вільного переміщення таких даних, а також про скасування Директиви 95/46/EC (Загальний регламент захисту даних, надалі іменований як «GDPR»), є:

   • Назва компанії: Master Investment sp. z o. о.

   • Адреса штаб-квартири: Вулиця Рондо ONZ 1, 00-124 Варшава

   • Ідентифікаційний податковий номер: 7010345632

   • REGON: 146168500

   • Контактна адреса електронної пошти: pv@masterenergy.com.ua

   • Телефон: 380977880343

3. Ми дбаємо про безпеку ваших даних. З цією метою ми використовуємо, серед іншого: безпечний протокол шифрування зв’язку (SSL).

4. Персональні дані, надані у формах на веб-сайті, розглядаються як конфіденційні та не доступні для перегляду стороннім особам.

§ 2. Цілі, правова основа та обсяг обробки даних

Адміністратор обробляє ваші персональні дані для наступних цілей:

1. Виконання замовлення та виконання укладеного договору купівлі-продажу.

   • Обсяг даних: Ім'я та прізвище, адреса доставки, адреса електронної пошти, номер телефону, реквізити компанії (за наявності), номер замовлення.

   • Правова основа: ст. 6 розділ 1 літера b GDPR (обробка необхідна для виконання договору).

2. Ведення облікового запису Користувача на Сайті (за наявності).

   • Обсяг даних: Ім'я та прізвище, адреса електронної пошти, пароль (в зашифрованому вигляді), історія замовлень.

   • Правова основа: ст. 6 розділ 1 буква b GDPR (виконання договору про надання електронних послуг).

3. Звертайтесь у відповідь на запити (наприклад, через контактну форму).

   • Обсяг даних: Ім'я, адреса електронної пошти, зміст запиту.

   • Правова основа: ст. 6 розділу 1 літера f GDPR (законний інтерес Адміністратора, що полягає в обробці запитів Користувачів).

4. Виконання юридичних обов'язків, покладених на Адміністратора.

   • Це стосується, зокрема, податкових і бухгалтерських зобов’язань (наприклад, виставлення та зберігання рахунків-фактур).

   • Правова основа: ст. 6 розділ 1 літера c GDPR (обробка необхідна для виконання юридичного зобов’язання).

5. Проведення статистичних аналізів і підвищення якості послуг Сайту.

   • Обсяг даних: IP-адреса, тип пристрою, операційна система, тип браузера, час перебування на веб-сайті, відвідані підсторінки. Ці дані здебільшого анонімні або псевдонімізовані.

   • Правова основа: ст. 6 розділ 1 літера a GDPR (ваша добровільна згода, виражена через налаштування файлів cookie).

§ 3. Одержувачі даних

Ваші персональні дані можуть бути передані третім особам, які співпрацюють з нами для належного функціонування Веб-сайту та виконання замовлень. Це, зокрема:

1. Кур'єрські та поштові компанії – доставити замовлений товар.

2. Оператори онлайн-платежів – оформити оплату замовлення.

3. Провайдери хостингу та ІТ-послуг – для підтримки та роботи веб-сайту.

4. Бухгалтерія – в обсязі, необхідному для виконання бухгалтерських зобов’язань.

5. Постачальники аналітичних інструментів – у цьому випадку Google LLC для служби Google Analytics. Ці дані передаються анонімним способом.

Усі організації, яким ми довіряємо обробку даних, гарантують використання відповідних заходів захисту та безпеки персональних даних, передбачених законодавством.

§ 4. Права користувача

У зв’язку з обробкою ваших персональних даних ви маєте такі права:

1. Право доступу до даних (Стаття 15 GDPR) – ви можете отримати інформацію про те, які дані про вас ми обробляємо.

2. Право на виправлення даних (Стаття 16 GDPR) – ви можете вимагати виправлення неправильних даних або доповнення неповних даних.

3. Право на видалення даних («право бути забутим») (стаття 17 GDPR) – ви можете вимагати видалення своїх даних, якщо більше немає підстав для їх обробки.

4. Право на обмеження обробки (Стаття 18 GDPR) – ви можете вимагати, щоб ми обмежили обробку ваших даних.

5. Право на передачу даних (Стаття 20 GDPR) – ви можете отримати свої дані в структурованому форматі та надіслати їх іншому адміністратору.

6. Право на заперечення (Стаття 21 GDPR) – для обробки даних на основі нашого законного інтересу.

7. Право відкликати згоду – якщо дані обробляються на підставі вашої згоди (наприклад, для аналітичних цілей), ви можете відкликати їх у будь-який час, що не вплине на законність обробки, проведеної до їх відкликання.

8. Право подати скаргу до контролюючого органу – якщо ви вважаєте, що ваші дані обробляються незаконно, ви можете подати скаргу голові Управління захисту персональних даних (ul. Stawki 2, 00-193 Варшава).

Щоб скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами за такою електронною адресою: pv@masterenergy.com.ua.

§ 5. Термін зберігання даних

Ваші персональні дані зберігатимуться протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

• Дані, пов'язані з виконанням договору купівлі-продажу – протягом терміну дії договору та після його завершення протягом періоду, передбаченого законодавством (наприклад, правилами оподаткування та бухгалтерського обліку - зазвичай 5 років після закінчення календарного року, в якому виникло податкове зобов’язання).

• Дані з облікового запису Користувача – поки ви його не видалите.

• Дані обробляються на основі згоди (аналітика) – до моменту відкликання згоди або протягом періоду, зазначеного в налаштуваннях файлів cookie (наприклад, 26 місяців для Google Analytics).

§ 6. Файли cookie та аналітика

1. Веб-сайт використовує файли cookie. Це невеликі текстові файли, які надсилає веб-сервер і зберігає програмне забезпечення веб-браузера.

2. Ми використовуємо такі типи файлів cookie:

   • Необхідний (технічний) – необхідні для належної роботи веб-сайту, напр. для підтримки сеансу входу або роботи кошика для покупок. Для їх використання не потрібна ваша згода.

   • Аналітичний – використовується для збору інформації про те, як користувачі використовують веб-сайт. Вони допомагають нам зрозуміти, які сторінки популярні, як Користувачі переміщуються Веб-сайтом і як ми можемо його покращити. Використання цих файлів вимагає вашої згоди.

3. Веб-сайт використовує інструмент Google Analytics, наданий Google LLC. Інформація, створена файлами cookie про ваше використання веб-сайту (включаючи вашу анонімізовану IP-адресу), передається на сервери Google у Сполучених Штатах і зберігається на них. Google використовує цю інформацію з метою оцінки використання вами веб-сайту, складання звітів про діяльність веб-сайту для операторів веб-сайту та надання інших послуг, пов’язаних із діяльністю веб-сайту та використанням Інтернету. Google також може передавати цю інформацію третім сторонам, якщо це зобов’язано робити це згідно із законом.

4. Під час вашого першого відвідування веб-сайту відображається інформація про використання файлів cookie. Використовуючи механізм керування файлами cookie, ви можете погодитися або відмовитися від використання аналітичних файлів.

5. Ви можете будь-коли змінити налаштування файлів cookie у своєму веб-браузері. Детальна інформація про можливості та способи обробки файлів cookie доступна в налаштуваннях програмного забезпечення (веб-браузера).

§ 7. Прикінцеві положення

1. Адміністратор залишає за собою право вносити зміни в Політику конфіденційності.

2. Ми повідомимо вас про будь-які зміни шляхом розміщення нового змісту Політики конфіденційності на Веб-сайті.

3. У питаннях, не врегульованих цією Політикою конфіденційності, застосовуються положення GDPR та інші відповідні положення польського законодавства.